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当院では、平成19年3月に患者様のイメージ調査を行ないました。お時間のないところ、ご協力いただきありがとうございました。
そのなかで、次のような心温まるメッセージをいただきました。院長、スタッフとも本当に励みになり感謝いたしております。御礼を申し上げ、ここに掲載させていただきます。
患者さまからのメッセージ |
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・先生、スタッフの方がいつもやさしく親切なので安心して治療ができます。これからもよろしく御願いします。 |
・皆さんが非常にやさしいです。 |
・お世話になります。まだよくわかりませんが、とてもやさしい先生だと感じています。 |
・親切に対応してくださるので、安心して治療にのぞめます。 |
・土曜日に治療ができるのはありがたい。 |
・皆さんの感じがよくて通いやすかったです。 |
・先生もスタッフも親切で、金額的なこともはっきりと説明していただき、安心して通院できます。 |
・まじめな感じです。このまま地でいけばよろしいかと。変に合わないことをするより、信頼感が出ますと思います。患者のことを考えてくれていれば、伝わってきますので。 |
・久しぶりの歯医者だったので、不安が多かったのですが、来てみて安心できました。 |
・症状や治療などについての説明がわかりやすくて良いと感じます。 |
・歯医者さん嫌いの娘が大変気に入って私に紹介してくれました。娘もまめにチェックに来たいと喜んでいます。 |
・病院の感じがとても良いのでうれしい。カウンター回り、水回りなどが清潔感があり安心する。これからもよろしく。 |
・とても親切にしていただいているので、このままよろしく御願いします。 |
・いつもありがとうございます。これからもよろしく御願いします。 |
・少しでも1日ずつ早く治療に専念していきたいと思います。 |
・一人ひとりを丁寧に診察してくれると感じます。 |
・歯科検診のみでも嫌な顔をせず診てもらえるのでいいと思います。 |
・過去にいろいろ歯医者をめぐりましたが、そのなかで一番手技が良いと思いました。 |
・子どもにもやさしく接してくださり、いつもありがとうございます。 |
・患者の意見を聞き、身になってくださっているので、これからもよろしく御願いいたします。 |
・状態の説明がわかりやすくて良い。 |
・数年に1度の通院なのに、気軽に話しかけてくださり、とても来院しやすい環境だと思います。 |
・はじめて来たとき、受付の人がとてもやさしくて接しやすかった。 |
・わかりやすく説明してくれたり、聞いたりしてくれて対応しやすかった。 |
・優しいし、おもしろくて来るのがイヤだなと思いません。 |
・患者への声かけや丁寧さが伝わります。 |
・とてもやさしくて、いい感じです。 |
・しんせつだと思います。 |
ご指摘もいただきました |
・鳥の音、水の音、Native soundなどのBGMがあればさらに落ちついた病院でリラックスできそう。あとは文句なしです。 |
患者様へ:ご提案ありがとうございました。試しに導入してみましたが、眠くなるという患者様がいらっしゃいましたので、静かな軽音楽のBGMを導入いたしました。リラックスしていただければと思います。 |
・6ヶ月~12ヶ月くらいの間にハガキなど連絡いただけると、次回非常に来やすい。 |
患者様へ:当院では、ご希望の患者様に6ヶ月ごとに診療のご案内のおはがきをお出ししております。是非、定期的にご来院ください。 |
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